Der Service für Deine Energiewelt
Die digitale Transformation bietet neue, noch nie dagewesene Chancen. Sie stellt uns aber auch vor neue Herausforderungen.
Gefragt sind verlässliche Partner, die die steigende technische Komplexität beherrschen –
und Services bieten, die beim sicheren Betrieb von Anlagen optimal unterstützen.
Wir machen Gaszähler smart
Mit der Sendeeinheit RCT METERview lassen sich analoge Gaszähler jetzt einfach smart machen. Du suchst für die Installation genau dafür einen erfahrenen Partner – mit langjähriger Lösungs- und Servicekompetenz für IoT-Installationen direkt bei Deinen Kunden vor Ort und bundesweit?
RCT unterstützt Dich als Energieversorger vom ersten Kundenkontakt über Terminvereinbarung bis zur Inbetriebnahme durch Installation der IoT-Gerätetechnik (auch Geräte anderer Hersteller) und der Apps, inklusive Reporting.
Einfach mieten statt kaufen
Fernüberwachungstechnik mieten statt kaufen? Ist das ein Marketing-Trick? Nein. Denn RCT bietet seit letztem Jahr seinen Kunden einen Mietservice für seine Sendemodule der Serie LEVELview an. So können jetzt die Übertragungsgeräte für das Monitoring von Gas-, Benzin-, Öl-, Diesel- und Wassertanks nicht nur gekauft, sondern auch gemietet und von RCT installiert werden.
Geräte-Service: Wir machen das.
Du willst Dich voll und ganz auf Dein Energie-Geschäft konzentrieren? Du willst, dass die Datenübertragung Deiner Tankanlagen einfach sicher funktioniert? Du willst dich eigentlich weder mit Wartungen noch mit Störungsfällen beschäftigen? Das verstehen wir. Genau diese Aufgaben kannst Du jetzt loswerden! Wir machen das einfach für Dich! Denn RCT hat jetzt deutschlandweit ein Service-Netzwerk aufgebaut.
10 Vorteile
Entdecke das Plus unserer Serviceleistungen
Wir machen Dein Tank- und Objekt-Management sicherer, einfacher und schneller:
durch hohe Anlagenverfügbarkeit, durch Fullservice-Leistungen aus einer Hand
und durch maximale Daten-Transparenz.
Einbau und Inbetriebnahme
RCT bietet neben der Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen ein modulares Baukastensystem, das den schnellen Aufbau und sicheren Betrieb einer Fernüberwachung von Tankanlagen ermöglicht. Gern übernehmen wir den fachgerechten Einbau und die Inbetriebnahme.
Leistungen: Prüfung der Netzqualität am Tank, Prüfung und Einbau der Sensortechnik, Verbindung von Sensor und Sender, Einstellung der Geräteparameter, Anschluss der Batterie, Testmeldung und Verbindungs-prüfung, Einweisung des Personals
Vorteile: Funktionssicherheit der Anlage, Zeit- und Kostenersparnis
Wartung und Prüfungen
Das frühzeitige Erkennen von unregelmäßigen Zustandsparametern reduziert Ausfallzeiten auf ein Minimum. Hohe Verfügbarkeit der Anlagen erfordert vorausschauende und wiederkehrende Wartungsarbeiten durch Fach-Know-how. Diese übernimmt RCT für Dich.
Leistungen: Fernwartung der Systeme, Batterieaustausch, SIM-Karten-Austausch, Firmware-Updates, Konfigurationsprüfung, Geräteprüfung und -anpassung, Sensorprüfung
Vorteile: Hohe Verfügbarkeit, kein Fach-Know-how erforderlich, Entlastung von Mitarbeitern
Störungsbehebung
Sendeeinheiten für die Fernüberwachung von LPG-, Öl-, Benzin- und Wassertanks müssen reibungslos funktionieren. Obwohl RCT-Sendeeinheiten nahezu wartungsfrei sind, können dennoch technische Probleme auftreten. Wenn erforderlich schreiten wir bei Störungen ein und unterstützen in der Problembehebung.
Leistungen: Support per Telefon & E-Mail, Remote Monitoring, Vor-Ort-Service im Notfall, Service-Netzwerk in Deutschland
Vorteile: Minimale Ausfallzeiten, Experten-Know-how auf Abruf
Tankprüfungen
Tanks müssen wiederkehrend geprüft und hinsichtlich ihres Funktionszustands begutachtet werden. Im laufenden Betrieb sind in der Regel zwei Prüfungen an Flüssiggastanks Pflicht: nach zwei Jahren die äußere Prüfung und nach 10 Jahren die innere Prüfung. Die Rohrleitung wird alle zehn Jahre auf Dichtheit geprüft.
Leistungen: Prüfung der Rohrleitungen, Ventil- und Reglerprüfung, Dichtheitsprüfung
Vorteile: Sicherheit der Anlage, Hohe Verfügbarkeit
Integration in Anlagentechnik
Du willst die physikalischen Messgrößen Deiner Tanküberwachung in eine bestehende SPS-gesteuerte Industrieüberwachung einbinden oder diese einem übergeordneten Energiemanagement zur Verfügung stellen? Und dies weitestgehend kabellos?
Leistungen: Beispielsweise Einbindung vor Ort mit Hilfe des Funkempfängers Interface 4-20 mA oder Relais; Fernintegration mit Hilfe von redundanten Servern und kundenspezifischen API-Schnittstellen; Implementierung & Inbetriebnahme
Vorteile: Durchgängige Digitalisierung, erhöhte Datentransparenz, Industrie-4.0-fähige Prozesse
Konnektivität
Du suchst eine Schnittstellenlösung zur Erfassung von Messdaten im ERP-System? Unsere Lösungen gehen weit über die reine Bereitstellung der Gerätetechnik hinaus. Wir entwickeln für Dich passende Datenmanagement-Lösungen.
Leistungen: Entwicklung von API-Schnittstellen, Übertragungstechnologien via GSM 2G, 3G, 4G, NB-IoT und WLAN, Einrichtung von Benutzerkonten, Konfiguration von Datenlösungen, VPN-Lösungen über RCT-Server
Vorteile: Daten-Management aus einer Hand, durchgängig automatisierte Prozesse, Entwickler-Know-how vom Hersteller, individuelle Schnittstellenlösungen
Energie-management
Energieversorger und -börsen bieten zunehmend zum Verkauf von Energie auch umfassende Fullservice-Leistungen an: von vorausschauender Energieversorgung und -planung bis hin zu periodengenauer und projektbezogener Energieabrechnung.
Leistungen: Tagesaktuelle Verbräuche über Zähler und Füllstandsensoren, Verbrauchswerte mit Energiepreisen, Bestandsbewertungen z. B. FIFO (First-in/First-out), Datenaustausch mit bestehenden ERP-Systemen, Nebenkostenabrechnung für Hausverwalter und Gebäudemanagement, Stichtags– und/oder periodenbezogene Abrechnungen
Vorteile: Transparenz bei Verbrauchsdaten, vorausschauende schnelle Bedarfsermittlung und Angebotserstellung, optimale Routenauslastung und effiziente Logistik, Vermeidung von Tankleerständen und sofortige Alarmierung bei Störungen, verstärkte Kundenbindung und steigende Wettbewerbsvorteile
Monitoring und Datenanalyse
Die Softwarelösungen und Apps von RCT machen aus Deinem PC oder Smartphone eine Überwachungszentrale. Die einfach zu bedienenden Programme bieten vielfältige Auswertungsmöglichkeiten.
Leistungen: Datenmanagement über Web App und Mobile App, Web Applikation, individuelle Einstellung von Grenzwerten und Alarmen, höchste Sicherheitsstandards, Auswertung nach Excel, ASCII oder als Übergabe per API, Integration in bestehende Handy-Apps, Web-Shops, Online-Systeme und ERP-Systeme
Vorteile: Maximale Datentransparenz, Zugriff jederzeit und überall, vielfältige Datenverarbeitung, smarte Auswertfunktionen
App- und Plattform-Entwicklung
RCT entwirft und entwickelt für Dich Applikationen und IoT-Plattformen zur Fernüberwachung, angepasst an Deine individuellen Bedürfnisse und Anforderungen.
Leistungen: Entwicklung der App und der IoT Plattform, individuelle Monitoring-Lösungen, Warenwirtschaftssysteme und Design auf Basis der Corporate Identity
Vorteile: Angepasstes Web-Monitoring, maximale Transparenz, schnelle Analyse, Wettbewerbsvorteile
Service-Pakete
Entsprechend Deinen aktuellen Anforderungen bietet RCT auch Komplett-Pakete an, die mehrere Leistungen beinhalten.
Service-Pakete:
„CONNECT Classic“,
„CONNECT Comfort“,
„CONNECT Complete“
Vorteile: Unterstützung bis hin zu Rundum-Sorglos-Services, Zeit und Kostenersparnis, Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit