Energie Rath: Smarter Energieversorger
Die Lieferung von Flüssiggas allein reicht nicht mehr aus. Energieversorger müssen ihren Kunden heute mehr bieten – gerade in der aktuellen Energiekrise mit Ressourcenverknappung und steigenden Preisen. Smarte, digitale Lösungen sind gefordert, die Kunden maximale Transparenz beim Energieverbrauch verschaffen. Diese bietet die Friedrich Rath GmbH & Co. KG aus Langenburg. Der Flüssiggasversorger setzt bei Tankanlagen auf Vorteile IoT-basierter Monitoringsysteme von RCT.
„Energie ist unser Thema“ ist das Leitmotiv von Energie Rath. Das Familienunternehmen ist seit 1851 zuverlässiger Energielieferant für Geschäfts- und Privatkunden in der Region Hohenlohe im Nordosten Baden-Württembergs. „Mit unserem in Jahrzehnten erworbenen Know-how und einer hervorragend ausgebauten Infrastruktur sind wir stets nah am Kunden“, erklärt Friedrich Rath, Geschäftsführer von Energie Rath. Konkret bedeutet das: Der Energieversorger weiß, was seine Kunden brauchen. Und diese wollen die Vorteile der Digitalisierung – sowie sie dies von Smartphone-Apps gewöhnt sind – auch bei Energiefragen rund um ihre Tankanlagen nutzen. „Da die steigenden Energiepreise zu bewussterem Energieverbrauch zwingen, ist maximale Transparenz über Energieverbräuche aktuell eines der wichtigsten Themen sowohl bei Privat- als auch Geschäftskunden“, sagt der Energie-Spezialist. „Unsere Kunden wollen Komfort. Sie möchten, z. B. im Winter, nicht die Deckel von unterirdischen Tanks von Schnee befreien und mühsam öffnen, um zu erfahren, wie hoch der Füllstand des Flüssiggases noch ist“, so Rath. Alle Füllstände sollten einfach per Smartphone oder PC abrufbar sein – jederzeit und überall.
Von der Fernüberwachung zum Fullservice
Um dies zu realisieren, setzt Energie Rath bereits seit vielen Jahren bei seinen eigenen Tanks auf smarte Fernüberwachungstechnik von RCT. Angefangen hat es mit der digitalen Überwachung der eigenen Autogas-Tankstellen in der Region, um diese rechtzeitig wieder zu befüllen und nicht leerlaufen zu lassen. Mittlerweile gehören auch Kunden aus Industrie, Landwirtschaft sowie Privatkunden zu den Anwendern. Sie profitieren von genauer Kenntnis ihrer Füllstände, rechtzeitiger Belieferung durch den Energieversorger und damit – insbesondere bei Industriekunden – von ausbleibenden Produktionsausfällen. „Gerade dann, wenn Tankanlagen weit auseinanderliegen, machen sich die Vorteile einer Fernüberwachung besonders bezahlt“, erklärt Friedrich Rath. So hat der Energieversorger etwa bei einem Wildpark die Tankanlagen, die über ein weites Gebiet verstreut aufgestellt sind, mit Überwachungslösungen ausgestattet. „Für diesen Kunden haben wir nicht nur die Installation der Gerätetechnik übernommen, sondern bieten auch als Dienstleistung die Fernüberwachung der Tanks und das Energiemanagement“, so der Geschäftsführer. Die digitale Fernüberwachung soll es bei Energie Rath aktuell auch für Mietbehälter bzw. -tanks für Flüssiggas geben. Eine weitere Serviceleistung, die das Unternehmen im Blick hat, ist zudem das sogenannte Wärme-Abo. Dabei übernimmt der Energieversorger die komplette Installation, Inbetriebnahme und regelmäßige Befüllung der LPG-Tanks. „Kunden können sich einfach zurücklehnen, sie zahlen nur für die Wärmeleistung und müssen sich ansonsten um nichts kümmern. Wir erledigen alles“, bestätigt Friedrich Rath.
Plug & Play zu mehr Transparenz
Ermöglicht werden diese Serviceleistungen u. a. durch den Einsatz IoT-basierter Überwachungstechnik von RCT Remote Control Technology. Seit rund zwanzig Jahren ist das Unternehmen Lieferant für die Fernüberwachungstechnik der Flüssiggastanks von Energie Rath. Technische Basis ist das modulare Fernüberwachungssystem LEVELview.LPG, das an den LPG-Tanks installiert wird. Dieses versendet je nach Bedarf die Füllstanddaten per Übertragungstechnologien wie Sigfox, Cellular 4G/3G/2G, LTE, NB-IoT, LoRa-WAN, Cat M1, RF oder WLAN. Der Füllstand wird dabei berührungslos über einen Hall-Effekt-Sensor gemessen. Mit der web-basierten „RCT Monitor“-Plattform oder per Smartphone-App lassen sich dabei die Füllstände exakt lokal und global überwachen. Damit kann Energie Rath automatisiert per Mail, Push-Nachricht, SMS oder direkt über sein firmeneigenes ERP-System informiert werden, wenn sich Tankinhalte dem Ende neigen. Weitere smarte Service-Leistungen sind etwa Historien- und Verbrauchsdaten zu definierten Zeitpunkten, Hochrechnungen zu noch vorhandenen Tankkapazitäten, Information zum bestmöglichen Zeitpunkt für die Betankung und Notruf-Funktionen bei Störungen.
Smarte Technik, smarte Services
Insgesamt freut sich Friedrich Rath über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit RCT und den Mehrwert der IoT-Lösungen für ihn und seine Kunden:
„Mit der smarten Überwachungstechnik von RCT haben wir die Füllstände unserer eigenen Flüssiggastanks als auch die unserer Kunden, immer und jederzeit fest im Blick. Darüber hinaus sind wir damit in der Lage, unseren Kunden neue, smarte Services anzubieten.“
„Die Installation und Inbetriebnahme der Sendemodule an den Tanks lässt sich sehr einfach per Plug & Play vornehmen – ebenso die Anbindung an die Software-Applikationen. Zukünftig ist auch geplant, die weiteren Lösungen von RCT wie die smarten Strom- und Gaszähler von RCT unseren Kunden anzubieten.“
